荷物預かり - Thăng Long Imperial Citadel

荷物用ロッカーを使用する代わりに、当社パートナーは荷物を保管し監視するための安全な場所を店舗内に設けています。ロッカーを使用するのと同じくらい安全で簡単ですが、ロッカーが空いているかどうか、荷物が収まるかどうかを心配する必要はありません。

荷物、バックパック、ジムバッグなどを保管できます！Bounce は、どこに行っても荷物を保管できる個人用保管施設のようなもので、手荷物だけでなくさまざまなものを預けることができます。Airbnb をチェックアウトした後の荷物を保管したり、ハッピーアワーに行く前に仕事用のバッグを置いたりなど、何でもお任せください。

サイズ制限はありませんが、サーフボード、スキー、または自転車などの非常に大きな物やかさばる物については、保管前にご確認ください。パートナーにお客様の荷物を保管できるスペースがあるかどうか確認するため、当社がパートナーに連絡し、お客様にお知らせします。

はい！ハンドバッグ、ブリーフケース、バックパックのような小型バッグを預ける場合、料金はそれほどかかりません。

荷物預かりの料金は、時間単位ではなく 24 時間ごとに課金されます。数時間でも一日でも、料金は同じです。

Bounce は、Visa、MasterCard、American Express を含むすべての主要なクレジットカードおよびデビットカードを受け付けています。さらに、PayPal や Apple Pay などの支払いプラットフォームもご利用いただけます。すべてのオンライン取引は安心して行えるように安全に処理されます。現金は受け付けておらず、オンライン取引のみが手荷物補償の対象となることにご注意ください。

予定が変わることはよくあります！何らかの理由でハノイでの予約を変更またはキャンセルする必要がある場合は、Bounce アプリの予約詳細ページから行うのが最適です。日付、荷物の預け入れおよび受け取り時間、手荷物の数量を編集することができます。また、予約をキャンセルしたり、近くの店舗で再予約することもできます。予約の詳細が見つからない場合は、予約に使用したメールアドレスをチェックしてください。そこにあるリンクを使って予約を変更するか、サポートが必要な場合はお問い合わせください。

はい！ 気が変わった場合、荷物を預け入れる時間の前であればいつでも予約をキャンセルでき、全額が返金されます。予約開始時間の 1 時間以内にキャンセルする場合、返金は Bounce クレジットで行われます。それ以外の場合、元の支払い方法に返金いたします。なお、キャンセル料は一切かかりません！