Ten sklep zamyka się dużo wcześniej niż czas rezerwacji (14:00). Poinformowano mnie o tym po tym, jak mieli mój bagaż, gdy poprosiłem o anulowanie, powiedzieli mi, żebym skontaktował się z Bounce, ponieważ nie mieli pojęcia, jak to zrobić, więc po kilku minutach w końcu skontaktowałem się z obsługą klienta i powiedziano mi, że ponieważ już przechowałem swój bagaż, nie można go anulować i zwrócić pieniędzy! Ponadto obsługa klienta jest bardzo niepomocna, zostawiając mnie samego w poszukiwaniu rozwiązania braku czasu na przechowywanie! (Od 14:00 do 19:00!) Otrzymuję tylko 10% zniżki… jak tylko 50 centów zniżki za moje stracone 5 godzin??? Jeśli chodzi o osobę w sklepie, jej podejście jest w porządku i uprzejme, ale wątpię, żeby kłamali, powiedzieli mi, że nie mogą otwierać po 14:00, ponieważ Niemcy są tak surowe, więc wszystkie sklepy muszą zamykać się o 14:00, ponieważ jest Wigilia, co jest niemożliwe, a WIDZIAŁEM, że jest wiele sklepów nadal otwartych PO 14:00!
Pokaż więcej